POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SERCOMVA SERVICIOS CORPORATIVOS VARIOS S.A.C. (SERCOMVA) (en adelante, “SERCOMVA”), tiene un firme compromiso con la protección de los datos personales de sus usuarios y el cumplimiento de la normativa vigente en el Perú. La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través de su sitio web (en adelante, la “Web”).

 

1. OBJETO La presente Política tiene como finalidad informar a los usuarios sobre la recopilación, uso, almacenamiento y protección de sus datos personales. El tratamiento se realiza conforme a: Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS

 

2. DATOS PERSONALES Se consideran datos personales toda información que identifica o puede identificar a una persona.

3. DATOS QUE RECOPILAMOS

SERCOMVA podrá recopilar:

a) Datos proporcionados por el usuario:

• Nombres y apellidos
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Empresa o razón social (opcional)
• Información enviada mediante formularios

b) Datos recopilados automáticamente:

Dirección IP Ubicación aproximada

• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas
• Tiempo de navegación

Asimismo, la Web utiliza herramientas de análisis y marketing como:

• Google Analytics
• Meta (Facebook/Instagram) Pixel

Estas herramientas pueden recopilar información sobre el comportamiento del usuario dentro del sitio.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos serán utilizados para:

Finalidades principales:

• Atender consultas
• Brindar información sobre servicios
• Elaborar cotizaciones
• Contactar al usuario

Finalidades adicionales (con consentimiento):

• Envío de promociones y publicidad
• Campañas de marketing digital
• Análisis de comportamiento del usuario
• Personalización de contenidos

5. CONSENTIMIENTO

El usuario otorga su consentimiento al:

• Completar formularios Navegar en la web
• Aceptar el uso de cookies
• Los datos deben ser verídicos y actualizados.

6. USO DE HERRAMIENTAS DE TERCEROS SERCOMVA

Utiliza servicios de terceros como:

• Google Analytics (Google LLC)
• BMeta Platforms (Facebook e Instagram)

Estas plataformas pueden procesar datos fuera del Perú, bajo sus propias políticas de privacidad.

7. COMPARTICIÓN DE DATOS

Los datos podrán ser compartidos con:

• Proveedores tecnológicos (hosting, formularios, CRM)
• Plataformas publicitarias (Meta, Google) No se venderán datos personales a terceros.

8. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos serán almacenados: Mientras sean necesarios para su finalidad. Hasta que el usuario solicite su eliminación.

 

9. DERECHOS DEL USUARIO (ARCO)

El usuario puede:

• Acceder a sus datos
• Rectificarlos
• Solicitar su eliminación
• Oponerse a su uso

Para ejercer estos derechos, puede escribir a: sercomva@gmail.com 

 

10. SEGURIDAD SERCOMVA

Adopta medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra: Accesos no autorizados Pérdida o uso indebido.

 

11. COOKIES

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• Analizar el comportamiento del usuario
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• Mostrar publicidad personalizada
• El usuario puede desactivarlas desde su navegador

12. ENLACES A TERCEROS

La web puede contener enlaces externos. SERCOMVA no es responsable de sus políticas de privacidad.

 

13. MODIFICACIONES SERCOMVA

Puede modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.

 

14. CONTACTO

sercomva@gmail.com